Коллектив компании ООО «Дивойс» 30 августа 2019 года успешно выполнил работы по созданию и внедрению программно-аппаратного комплекса "Колл-центр" для АО «Харьковоблэнерго».

31 декабря 2014

Поздравление с Новым Годом 2015 от компании АЙПИШКА


СПАСИБО ЧТО ВЫ ВЫБРАЛИ НАС!

С уважением, к Вам и Вашему бизнесу!
Коллектив интернет-магазина «Айпишка»
22 декабря 2014

Новогодняя ярмарка - GSM Dinstar и GSM Hybertone в Айпишка

Уважаемые покупатели!

Вы давно искали возможность выгодно купить GSM VOIP оборудование?
Представляем вам воспользоваться сейчас лучшими условиями от фирменного интернет-магазина поставщика GSM шлюзов Dinstar и Hybertone GOIP:

  • Лучшая цена (после оборудование будет только дорожать),
  • Фирменная гарантия эксклюзивного поставщика,
  • Сервисная (бесплатная) тех поддержка клиентов.

Успейте с 22 декабря до 29 декабря 2014 года приобрести необходимые шлюзы от 1 до 128 GSM-канала.
В наличии все модели линейки устройств!

С наступающим Новым 2015 годом.
С уважением, к вам и вашему бизнесу.
Интернет-магазин "Айпишка".

15 декабря 2014

Уважаемые покупатели!

Успейте воспользоваться моментом.

С 15 декабря по 19 декабря 2014 года - на все модели GSM/CDMA шлюзов Dinstar и Hypertone (GOIP) действуют специальные цены. Которые снижены и являются лучшими.

Гарантия 12 месяцев на устройства и бесплатная техническая поддержка - прилагаются.

С наступающим праздником - Св.Николая, 19 декабря 2014 г.

29 октября 2014

Уважаемые покупатели!

Предлагаем вам уникальную возможность приобрести VOIP GSM шлюзы на 4 или 8 каналов (сим-карт) по действительно вкусным ценам в своем классе.

Условия акции

Период проведения: 1 неделя - с 29 октября по 5 ноября 2014 г.

Модели участвующие в Акции "GSM революция":

GSM шлюз Dinstar DWG2000C-4G и GSM шлюз Dinstar DWG2000C-8G.

 

Хотим отметить: 

VOIP GSM шлюз Dinstar DWG2000C-4G поддерживает расширение gsm-каналов с 4х до 8.

 

Звоните - уточняйте наличие и горячие цены специально для вас!

Количество устройств - ограничено. Успейте воспользоваться удачным моментом.

Телефоны: +38 (097) 318-27-58 - киевстар, +38 (066) 906-45-30 - мтс, +38 (093) 766-19-28 - лайф.

 

10 октября 2014

Предлагаем Вашему вниманию новую возможность - расширение GSM-каналов шлюзов от компании Dinstar. Теперь у Вас есть возможность приобрести не только 4-х, 8-ми, 16-ти и 32-х канальные шлюзы, но и платы расширения для шлюзов, позволяющие увеличить количество каналов от 2-х до 32-х с шагом 2 (при наличии технической возможности имеющегося у Вас шлюза).

Плата расширения представляет собой плату с двумя модулями (рис.1).

Внешний вид - Dinstar платы расширения gsm-каналов

Рисунок 1. Плата расширения.

Данную плату Вам необходимо будет установить в соответствующие разъемы на плате Вашего шлюза (рис.2).

Установка - Dinstar платы расширения gsm-каналов

Рисунок 2. Установленная плата с модулями.

Обращаем Ваше внимание, что штыревые разъемы на плате расширения (рис.3) различной длины. Это сделано с той целью, что бы Вы не перепутали какой стороной устанавливать плату в устройство.

Dinstar - платы расширения gsm-каналов в шлюзе

Рисунок 3. Плата расширения. Тыльная сторона.

Далее Вам необходимо закрепить антенные коннекторы в соответствующие гнезда на корпусе шлюза(рис.4).

Dinstar - платы расширения gsm-каналов установка в шлюз

Рисунок 4. Антенные коннекторы в гнезде корпуса.

Антенные коннекторы имеют с одной стороны плоскость и соответственно плоскость сделана в прорези гнезда.

Если у Вас есть технические вопросы по правильности установки модуля или по настройке шлюза – отправьте их через нашу систему обратной связи и наши специалисты ответят на них в кратчайшие сроки.

4259 комментариев
26 сентября 2014

Часто стоит выбор какой GSM VoIP шлюз выбрать Dinstar или Hybertone ???

Сегодня мы ответим на этот философский в своем кругу вопрос и приведем преимущества лидера - Distar.

Итак, что такое - GSM VoIP шлюз Dinstar:

1. Надежное VoIP-GSM устройство. Шлюзы Dinstar сертифицированы на территории Украины (имеют сертификат соответствия: ГСТУ/ДСТУ).

2. Коды IMEI внесены в базу УГЦР (не будет проблем с проверяющими органами и не заблокируют операторы связи).

3. Для защиты от блокировки СИМ-Карт в шлюзах Dinstar присутствует функция автоматической смены IMEI.

4. У Dinstar модульная система (в отличие от Hybertone GOIP-х), что позволяет более оперативно производить ремонт (нужно заменить только этот модуль, а не ремонтировать весь шлюз).

5. В шлюзах Dinstar есть не только настольное исполнение, но и в стойку (1U и 2U Rank).

6. Начиная с 8-канального шлюза, в шлюзах Динстар уже есть активное охлаждение, что предотвращает зависания и вылеты каналов.

7. В шлюзах Dinstar есть возможность расширения от 2-32 каналов. Платами расширения: +2 и +4.

8. Профессиональная техническая поддержка. Сертифицированные специалисты помогут качественно и оперативно решить задачи любой сложности. Так же, для удобства клиента и оперативности ответов предлагается система тикетов. Вы получаете ответ на вашу эл-почту, можете задавать дополнительные уточняющие вопросы и отслеживать состояние тикета.

9. Качественный железный корпус ( в Hybertone GOIP-х - пластмасса).

10. Расширенная гарантия - 3 года.

BONUS
Программное обеспечение контроля и управления за установленными в шлюзы Dinstar сим-картами - "Api SMS BOX". ПО позволяет с ПК в локальной сети осуществлять - прием, отправку, рассылку смс, проверку баланса сим-карт ( через ussd запросы). "Api SMS BOX" при покупке шлюза предоставляем бесплатно в комплекте.

17 апреля 2014

Команда интеграторов - телефонных специалистов, окажет профессиональную помощь при переходе на новый уровень получения и использования телефонной связи через интернет-канал (VoIP).

Организация Колл-центра на базе IP-АТС

Колл-центр – это отличное решение для управления бизнесом или создание нового! Мы установим и настроем вам Колл-центр с IP АТС (IP-PBX) любой сложности. Заказав у нас услугу организации Колл-центра вы получаете преимущество по сравнению с классическими АТС:

  • возможность переадресовывать звонки на мобильные, стационарные телефоны, а также на SIP устройства и skype,
  • голосовое меню. Запись и настройка многоуровневых голосовых (IVR) меню,
  • автоответчик. Запись и переадресация пропущенных звонков. Переадресация записи на Ваш почтовый ящик,
  • запись разговоров. Ведение статистики, контроль уровня сервиса,
  • черные и белые списки контактов. Фильтр входящих вызовов и сообщений,
  • присвоение коротких внутренних номеров тел\аппаратам сотрудников,
  • перехват и перевод звонков. Гибкое управление офисной телефонией,
  • настройка Voip шлюзов,
  • возможность организовывать конференции,
  • возможность производить обзвоны по существующей базе,
  • интеграция Колл-центра с Базой данных,
  • включать правила по времени, и множество других функций.

 

Организация Колл центра (Call center) - установка и настройка работы

Мы оказываем услуги как в построении Колл-центра с нуля, так и в настройке и оптимизации существующих АТС.

Организация Колл-центра с выездом специалистов к вам в офис!

 

IP телефонная станция позволит компании:

  • Упростить мониторинг работы АТС и контроль сотрудников на телефонах через веб-браузер,
  • Финансово-независимое расширение, гибкость и масштабируемость программной АТС,
  • Оценить телефонную нагрузку на компанию (количество входящих и исходящих звонков, их звукозапись),
  • Расширить функциональность офисной телефонии: распределение входящих звонков по направлениям (группировка телефонных номеров), удержание вызовов, постановка в очередь, голосовой интерактивный авто-секретарь, переадресация звонка на мобильный, многопользовательские голосовые конференции, перехват звонка, контроль пропущенных звонков по АОН,
  • Объединить все территориально удаленные офисы (квартиры руководителя) и внештатных сотрудников в Единый номерной план (100, 101,.., 200, 201,.., 300, 301 и т.д.),
  • Сэкономить средства на оплате исходящих звонков в МГ и МН направлениях, а также между филиалами одной компании или с территориально удаленным клиент-партнерами.

 

Мы оказываем поддержку в настройке и создании:

  1. Виртуального VoIP-офиса компании,
  2. Сценариев обработки вызовов любой сложности,
  3. Удалённого администрирования вашей IP АТС.
21 января 2014

GSM шлюз – это устройство, которое служит для ретрансляции сигнала из интернет-сети в сигнал сотовой связи, и наоборот. При помощи данных устройств крупные компании могут достичь значительной экономии средств, используя безлимитные SIM карточки различных операторов мобильной связи Украины. Для расчёта экономической целесообразности GSM шлюзов необходимо сопоставить расходы на покупку шлюза, безлимитных карточек и счета, приходящие за телефонные разговоры. Данное оборудование выгодно использовать при достаточно большом количестве звонков, если же периодичность их осуществления небольшая – предложенная схема, возможно, не будет столь привлекательна.

GSM шлюзы бывают одно-, 2-х, 4-х, 8-ми и 16-ти канальные, также их ещё называют одно-, 2-х симочные и т.д.

Одно- и двухканальные GSM в основном используют для маленьких офисов, 4-х канальные и выше для крупных компаний, интернет-магазинов, совершающих более 1500 звонков в день, и в этом случае покупка шлюзов окупится в течение 1-2 месяцев, а также в дальнейшем позволит Вам сэкономить от 50 до 75% затрат на связь. Совместив данное устройство с IP PBX Asterisk, Вы сможете настроить полноценный call-центр.

Если Вы хотите купить GSM VoIP шлюз, то ознакомиться с их характеристиками можно здесь. Мы поможем Вам выбрать оптимальный вариант для вашего бизнеса и приобрести шлюз по самым доступным ценам.

20 июня 2013

SIP DID - прямой виртуальный номер, который работает по SIP (Session Initiation Protocol - протокол установления сеанса) протоколу, после приобретения данного номера, вы сможете принимать и осуществлять телефонные звонки находясь в любой точке мира, единственным условием является присутствие услуги Интернет.

 

Рассмотрим на примере, как можно использовать виртуальный номер?

Вы покупаете Украинский номер, к примеру: +38(057) 728-53-45 (Украина, г.Харьков), и подключаете данный номер к вашей IP-АТС, расположенной скажем в г. Лондон, при этом сами вы находитесь в городе Париж, и у вас с собой есть только мобильный телефон nokia 1100, Вам должен позвонить важный клиент, для обсуждения договора, при этом на другие телефонные звонки вы отвечать не хотите, на IP-АТС (Автоматическая телефонная станция) настраивается маршрутизация таким образом, что происходит умная условная переадресация. В зависимости от callerID (определившийся номер) вызов направляется либо к Вам на мобильный телефон (если звонит заранее прописанный номер абонента), либо проигрывается заранее подготовленное звуковое сообщение, с просьбой перезвонить позже, либо отправить письмо на почтовый ящик.

С помощью DID номеров, можно организовать Контакт центр, что позволит вам не быть привязанным к какому-то определённому региону или стране. Даже если у вас нет IP-АТС, настраивать переадресацию можно и через условный сервис виртуальной IP-АТС, через личный кабинет, можно настроить переадресацию на ваш мобильный, стационарный, SIP-телефон или же аккаунт в Google Voice или Skype. Благодаря технологии SIP, находясь в Украине, Ваш call-центр может обслужить клиентов с России, Франции, Италии, Португалии, Великобритании, Кубы, США, Канады и т.д, при том, что входящие звонки на SIP устройства осуществляются совершенно бесплатно.

Также важным моментом является, то, что вы можете легко настроить приём звонков на вашем мобильном гаджете (планшетном ПК, смартфоне с ОС Android или iOS) можете подключить программные телефоны на вашем ПК с операционной системой Linux, MAC или же Windows. Вы сможете осуществлять дешёвые исходящие звонки во всех направлениях, в любую страну мира.

Подключить такой номер можно обратившись к нам, мы предоставляем виртуальные номера в более чем 100 странах мира, при этом также оказывается подключение данных номеров, на вашу IP-АТС, или же в ваш IP телефон, или мобильный гаджет. Наша техническая поддержка также поможет вам выбрать оптимальный вариант для ваших задач (экономия на международных звонках), настройка умной входящей и исходящей маршрутизации, которая позволит Вам значительно экономить средства на связи.

Защита IP-АТС от взлома, использование таких сервисов как fail2ban, привязка к внешнему ip-адресу и iptables.

Обращайтесь - мы наладим вам свзяь с внешним миром!